レッスン開始時間になっても
先生とコンタクト取れない場合

パーソナルミーティングIDはマイページの「設定」に入力していますか？　

レッスン受講前に、Zoomへの会員登録を済ませ、Zoomのリンク・ミーティングID・パスコードの3点を、マイページのプロフィール欄に貼り付けて保存しておいてください。

「パーソナルミーティングIDを使用」にチェックが入っていますか？

Zoomのミーティングルームに入る際は、「新規ミーティング」を選択したあとに、 「パーソナルミーティングID（PMI）を使 用」が選択されていることを確認してください。
選択されているのを確認後、ミーティングを開始してください。

先生のZoomリンクを押してしまっていませんか？

マイページで「Zoom（生徒が準備）」を選択している場合、先生のZoomリンクは使用できません。ご自身のZoomにログインし、新規ミーティングを開始してください。

全員に対してミーティング終了をしていますか？　

01と02の設定をしていても、レッスン時間に先生が入室しない場合は、一度ミーティングルームを立ち上げたあと、「全員に対してミーティングを終了」を選択して終了し、その後、再度ミーティングルームを立ち上げてください。

先生が入室したときに「入室を許可」ボタンを押しましたか？

待機室を設定している場合、先生が入室した時に入室を許可する必要があります。画面上部に表示される青い「許可」ボタンを押してください。

先生からの「コンタクト要求」を「承諾」する（初めての先生に限ります）

ステータスの確認をする

先生に直接コールする

端末を再起動する

管理者に連絡する

Teamsをリスタートする

レッスン時間になってもマイページに「先生部屋入室」ボタンが表示されない場合は、一度ワールドアイキッズのサイトからログアウトし再度ログインする

先生部屋入室ボタンが動かない場合は、先生の写真をタップ/クリックすると現れるプロフィール情報ページに表示されたZOOMリンクからミーティングを開始する