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スケジュール依頼機能の活用方法



レッスン予約をされる時に、先生のスケジュールページをご覧になって、「もっとこの先生にはこの時間帯に担当してほしい!」などとお感じになったことはございませんか?この「スケジュール依頼」機能をご活用頂くことで、レッスンを受けたい先生やお気に入りの先生に、マイページを通して直接依頼を送っていただき、先生の都合がつけば依頼受付という形で、依頼いただいたご希望の内容で、ご自身だけの特別な時間をお持ち頂くことができます。ぜひこの機能の活用方法を熟知して、今後よりご自身に最適な環境を作ってお楽しみくださいね♪。


【PC画面】

1. スマホ・タブレット環境ページにログインします。




2. 左上のバーガーメニューをクリックします。




3. 左メニュー「先生一覧」をクリックします。




4. スケジュールを依頼したい先生をクリックします。




5. 開いたページ内下段で、その時点での先生のスケジュール反映状況をまずご確認いただき、その後に依頼をするために「スケジュール依頼」ボタンをクリックします。

※先生のスケジュールの状況をまず目視でご確認いただくことで、既に予約されているレッスン、既にスケジュールとして反映されているレッスンへの依頼を事前に回避していただけ、効率よくスムーズに依頼を行っていただけます。




6. スケジュール依頼ページが開くので、ご希望の

・日付
・時間
・レッスン名
・テキスト名
・その他リクエスト(もしおありでしたら)

を選択・記入していただき、「依頼」ボタンをクリックします。

※既に予約されているレッスン、既にスケジュールとして反映されているレッスンに依頼を頂いた場合には、大変恐縮ですが、「この日時は現在依頼できません。」という案内が表示されますので、上記5のページに戻っていただき、今一度スケジュール依頼が可能な日時をご確認いただいた上で、依頼をいただけたら幸いです。




7. トップページのトップページ内上段の「予約一覧」覧に、「スケジュール依頼中」覧が現れ、先ほど依頼いただいた情報が表示されます。

※この時点で通常のレッスン予約を入れていただいている場合には、「予約一覧」覧内に、「通常予約」欄が別に設けられ、そちらで予約情報をご確認いただけます。




8. 「スケジュール依頼誠にありがとうございます」という件名のメールが、キーアイ事務局から届きます。




9. 頂いた依頼内容で先生がレッスンを担当させていただける場合には、「ご依頼いただいたスケジュールを先生が受付いたしました」という件名のメールが、キーアイ事務局から届きます。




10. その後、マイページのトップページ内上段をご確認いただきますと、依頼受付までは「スケジュール依頼中」覧となっていた箇所が、「通常予約」覧に変更されていますので、この変更を通して依頼が確かに受付された旨を再確認いただけます。




11. もし万が一、「いただいたスケジュール依頼に関するお詫び」という件名のメールが、キーアイ事務局から届きました場合には、誠に申し訳ございませんが先生がどうしてもスケジュール調整ができなかったという形となります。




12. このような場合には、マイページのトップページ内上段の「予約一覧」覧で先ほどまで「スケジュール依頼中」覧となっていた箇所が、「現在レッスンのご予約はありません。」という形になっておりますので、何卒ご理解いただきぜひまたほかのレッスン予約やスケジュール依頼を行って頂けたら幸いです。





【「スケジュール依頼」についてののFAQ】

Q1.「スケジュール依頼」とは?
A1.マイページ内の通常のレッスン予約機能を通してレッスンを予約する形とは異なり、特定の先生に自分自身のためだけにレッスンスケジュール(レッスン枠)の登録の検討をお願いできる、非常に便利で革新的な機能・環境です。


Q2.「スケジュール依頼」機能は何処で確認できるの?
Q2. 次の手順にてご確認いただけますので、ぜひ一度ご確認ください。
1.スマホ・タブレット環境にログインします(※PCからのご使用いただけます)
2.左メニュー「先生一覧」をクリックします
3.開いたページ内でスケジュール(レッスン枠)登録の依頼をしたい先生をクリックします
4.開いたページ内上段右に「スケジュール依頼」ボタンを確認できます


Q3.「スケジュール依頼」機能はどうやって使用するの?
A3.次の手順に沿ってご使用いただけますので、ぜひご使用頂けたら幸いです。
1.スマホ・タブレット環境にログインします(※PCからのご使用いただけます)
2.左メニュー「先生一覧」をクリックします
3.開いたページ内でスケジュール(レッスン枠)登録の依頼をしたい先生をクリックします
4.開いたページ内上段右に「スケジュール依頼」ボタンがあるのでクリックします
5.スケジュール依頼ページが開くので、通常のレッスン予約手続きの通り選択肢をお選びいただき、「依頼」ボタンをクリックします
6.事務局から依頼手続き完了通知メールをお届けいたします。
7-a.いただいた依頼内容通りに先生が担当させて頂ける場合は、依頼受付完了メールを事務局からお届けいたします。
7-b.もし万が一、いただいた依頼内容通りの担当を先生ができかねてしまう場合には、大変恐縮ではございますが依頼受付不可メールを事務局からお届けいたします。


Q4.「スケジュール依頼」機能を通して受講するには何ポイント必要なの?
A4.先生に個人的にスケジュール(レッスン枠)をつくってもらう依頼という形になりますので、1レッスンにつき「8ポイント」にてお願い致しております。


Q5.この機能を使う時点で予約保持数を全て使っている場合はどうなるの?
A5.予約保持数をその時点で全て使っておられる場合でも、2つまでスケジュール依頼を行って頂ける環境を設けておりますので、ご安心ください。


Q6.スケジュール依頼をしたら無条件受け付けてくれるの?
A6.いただいたご依頼内容をもとに、各先生が最善を尽くしてご依頼通りのレッスン提供に努めますが、時にはご依頼の受付ができかねてしまうケースもありますので、大変恐縮ではございますが何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。



ご要望・ご相談、ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽に事務局の担当辻まで、メールまたはスカイプ「スカイプ名:keyeyesupport」でご連絡ください。