Teams SUPPORT

Teamsでのレッスン受講方法

【Teams設定のサポートデスク設置中!】

Teams設定でお困りの方向けにサポートデスクを設置いたしました!
連絡方法などの詳細は こちらから

この度、Teamsでもレッスン受講が出来るようになりました。
レッスン受講の方法は、以下の通りです。

STEP 1. Teamsの準備をしましょう!

1.「Microsoft Teams(無料版)」をダウンロード

  • 💻 パソコンをご利用の方は、以下のリンクからダウンロードできます。
  • ▶︎ Teamsダウンロードページ
  • 📱 スマホやタブレットをご利用の方は、「App Store」や「Google Play」で「Microsoft Teams」と検索してダウンロードしてください。

2. Teamsを開いてサインイン

  • 「Microsoft アカウント」でサインインします。メールアドレスや電話番号を入力するだけでOKです。
  • アカウントをお持ちでない方は、「アカウントを作成」から新しく作成できます(無料です)。

💻 <PC>

📱 <スマホ>

STEP 2. キーアイにTeamsの情報を伝えましょう!

💻<PC>

1. チャット画面の中にある「Teamsに招待」というボタンをクリックします。

2. 表示された「招待リンク」をコピーしてください。
 (コピーしたリンクを、あとでキーアイに登録します♪)



📱<スマホ>

1. 画面左上にある 自分のアイコン(プロフィール画像) をタップします。

2. メニューが開いたら、「Teamsに招待する」 を選んでください。

3. 表示されたリンクのところで、「コピー」 をタップすれば完了です!




招待リンクをキーアイに登録しよう!

  1. まずは、ワールドアイキッズのマイページにログインします。
  2. 会員情報から先ほどコピーしたTeamsの招待リンクをはりつけてください。
  3. 最後に、レッスンを予約すればOKです!

STEP 3. レッスンを受けよう!

1. レッスン前にTeamsを起動しておきましょう

レッスン開始の5分前くらいまでにTeamsを開いておくと安心です♪

2. 先生からの「コンタクト要求」を許可します

※これは、初めての先生とのレッスンのときにだけ出てきます。
📩 許可の手順:

💻<PC>

1. チャット画面に「●件の要求」と表示されるので、そこをクリック


2. 表示された先生からのリクエストを確認して、「承諾」を押してください

*まれにビデオボタンがグレーになり動かない場合があるので、承認を押した後、先生にアイコンやメッセージを一言送っておくとスムーズにレッスン開始できます♪

*レッスン開始の1分前にも先生からコンタクト要求が無い場合は、お手数をおかけいたしますが事務局(service@key-eye.net)までご連絡ください。



📱<スマホ>

1. チャット画面に「●件の要求」と表示されるので、そこをタップ

2. 表示された先生からのリクエストを確認して、「承諾」を押してください

*まれにビデオボタンがグレーになり動かない場合があるので、承認を押した後、先生にアイコンやメッセージを一言送っておくとスムーズにレッスン開始できます♪

*レッスン開始の1分前にも先生からコンタクト要求が無い場合は、お手数をおかけいたしますが事務局(service@key-eye.net)までご連絡ください。

3. 先生からのコールに応答してレッスン開始


その他の設定

ステータス設定

レッスン前に、**Teamsのステータスアイコンが「緑色(通話可能)」**になっているかを必ずご確認ください。
🔴 アイコンが「赤色(取り込み中)」になっていると、先生からのコールを受け取れない場合があります!


✅ ステータスの変更方法(通話可能にする)

  1. 画面右上にある 自分のアイコン(プロフィール画像) をクリック(またはタップ)
  2. 表示されたメニューの「現在の状態」を選択
  3. 状態一覧の中から「通話可能」を選んでください(アイコンが緑色になります)

プライバシー設定

ご自身のメールアドレスを非公開にしたい場合は
レッスン時などで メールアドレスを他の人に見せたくない場合 は、以下の手順で非表示にすることができます。


✅ メールアドレスを「非表示」にする方法

  1. 画面の上部にある 「…(三点メニュー)」 をクリック(またはタップ)
  2. 「設定」 を選びます
  3. 左側のメニューから 「プライバシー」 をクリック
  4. 「自分のプロフィール」の中にある 「プロファイルの管理」 を開きます
  5. 表示された項目から、「メールを非表示にする」 を選択すれば完了です!

マイク・スピーカー・カメラの設定 & ビデオ背景の調整

レッスンが始まる前に、音声や映像のチェックをしておくと安心です♪

<レッスン前に設定しておくと便利なポイント>
Teamsを開いたら、画面上の 「…(三点ボタン)」 をタップ(またはクリック)

「設定」→「デバイス」 を選びます

そこで「スピーカー」「マイク」「カメラ」の設定ができます!

カメラ

マイク



ズーム(Zoom)設定のサポートは、引き続き以下の専用ページをご確認ください。
https://www.key-eye.net/how/zoom/zoom_support.php